商业模式九项基本要素
商业模式的九项基本要素包括:
1. 客户细分:确定企业为谁提供服务,这些群体中谁是企业最重要的客户。
2. 价值主张:确定企业为特定客户细分创造价值的系列产品和服务。
3. 销售和营销:通过哪些渠道接触到客户,哪些渠道成本收益最好。
4. 构建客户关系:客户关系是指公司同其消费者群体之间所建立的联系。
5. 收入模式:如何赚钱,什么样的产品或服务让客户愿意付费。
6. 核心资源:公司执行其商业模式所需的能力和资格。
7. 关键业务:用来确保商业模式正常运行,企业必须做的最重要件事。
8. 合作伙伴:商业模式有效运作所需的供应商与合作伙伴的网络。
9. 成本结构:运用某一商业模式的货币描述。